阿勒泰公安在線 | 富蘊(yùn)公安：優(yōu)化窗口服務(wù) 貼心服務(wù)“零距離”
為持續(xù)推進(jìn)公安業(yè)務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)，堅(jiān)持強(qiáng)化服務(wù)效能，富蘊(yùn)縣公安局多措并舉，由“被動(dòng)式”向“主動(dòng)式”服務(wù)轉(zhuǎn)變，最大限度為群眾提供便利。
富蘊(yùn)縣公安局在窗口科學(xué)設(shè)置工作區(qū)、擺放便民設(shè)施、印發(fā)辦事指南，業(yè)務(wù)窗口將工作規(guī)范、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)均通過(guò)窗口立牌、展板、宣傳頁(yè)等形式向群眾公布，為群眾營(yíng)造溫馨的辦事環(huán)境。
通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展窗口民輔警業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保窗口民輔警對(duì)窗口事項(xiàng)“一口清”，接待群眾做到“笑臉迎、禮貌接、及時(shí)辦”，辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到“熱情、熟練、準(zhǔn)確、高效”，做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲、談?dòng)兄x聲。
此外，富蘊(yùn)縣公安局還聚焦公安放管服改革，及時(shí)了解群眾訴求熱點(diǎn)，通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè)、窗口面對(duì)面宣傳等形式，向群眾宣傳新出臺(tái)的便民新舉措、新政策、新規(guī)定，推廣移民管理小程序，普及業(yè)務(wù)“掌上辦、預(yù)約辦、郵寄辦”各項(xiàng)便民措施，讓群眾真切感受放管服改革帶來(lái)的便利。
（通訊員 迪娜·司馬義）
20250701
