阿勒泰新聞網(wǎng)-阿勒泰地區(qū)融媒體中心記者 古麗娜    

　　4月28日，慶祝中華全國(guó)總工會(huì)成立100周年暨全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)在北京人民大會(huì)堂舉行，2426名來(lái)自全國(guó)各行業(yè)的杰出代表受到表彰。阿勒泰地區(qū)哈巴河縣額河速達(dá)互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)站（餓了么）城市經(jīng)理高杰，作為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的優(yōu)秀代表，榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”稱號(hào)。這位扎根邊疆的“90后”青年，用8年時(shí)間完成了從外賣騎手到全國(guó)勞模的蛻變，以“零差評(píng)”的服務(wù)和“零距離”的擔(dān)當(dāng)，詮釋了新時(shí)代勞動(dòng)者的奮斗精神。

　　從“騎手”到“勞?！保浩椒矋徫粫鴮懖黄椒?/strong>

　　高杰的職業(yè)生涯始于2017年。彼時(shí)，剛從喀什大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)畢業(yè)的他，選擇回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。大學(xué)期間，他就展現(xiàn)出對(duì)社會(huì)的深切關(guān)懷：2014年加入“小蜜蜂”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，為貧困學(xué)生對(duì)接數(shù)千個(gè)兼職崗位；2016年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)助農(nóng)項(xiàng)目銷售滯銷蘋果3噸、紅棗2噸，獲喀什大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽一等獎(jiǎng)。這些經(jīng)歷為他日后投身民生服務(wù)埋下伏筆。

　　2020年，高杰加入“餓了么”青河縣配送站，三年間累計(jì)配送訂單超5萬(wàn)單，始終保持“零差評(píng)”紀(jì)錄。寒風(fēng)中為獨(dú)居老人送藥、暴雨里護(hù)住餐箱保溫、深夜協(xié)助尋找走失寵物……他的服務(wù)故事被當(dāng)?shù)鼐用窨诳谙鄠鳌?022年晉升城市經(jīng)理后，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把哈巴河縣站點(diǎn)日交易額提升至15萬(wàn)元，并建立“騎手—商戶—消費(fèi)者”三方溝通機(jī)制，推動(dòng)投訴率下降65%。

　　“社區(qū)俠”的擔(dān)當(dāng)：小餐箱承載大民生

　　在哈巴河縣，高杰不僅是業(yè)務(wù)管理者，更是社會(huì)服務(wù)的“多面手”?？挂呦蠕h——疫情期間組建“藍(lán)騎士保供突擊隊(duì)”，日均配送物資3000單，為居民代購(gòu)藥品、護(hù)送考生；公益使者——發(fā)起“暖冬送餐”行動(dòng)，組織騎手為孤寡老人免費(fèi)配送愛心餐1.2萬(wàn)份，設(shè)立“騎手驛站”提供避寒避暑場(chǎng)所，惠及戶外勞動(dòng)者5000余人次；鄉(xiāng)村振興推手——利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)推廣沙棘、黑小麥等本地特產(chǎn)，幫助12家農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)線上銷售額增長(zhǎng)200%。

　　“外賣箱里裝的不僅是食物，更是信任與責(zé)任。”高杰在接受采訪時(shí)表示。他的善舉贏得社會(huì)廣泛贊譽(yù)，先后獲評(píng)開發(fā)建設(shè)新疆獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，并作為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者代表出席中國(guó)工會(huì)第十八次全國(guó)代表大會(huì)。

　　勞模心聲：“讓每一份努力都被看見”

　　作為管理者，高杰注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與行業(yè)革新。技術(shù)賦能——引入智能調(diào)度系統(tǒng)，把騎手日均接單量提升至45單，超行業(yè)平均水平30%； 人才培養(yǎng)——?jiǎng)?chuàng)建“老帶新”師徒制，編寫《邊疆騎手服務(wù)手冊(cè)》，培養(yǎng)出23名“五星騎手”； 黨建引領(lǐng)——在哈巴河縣“小個(gè)?！鄙倘h支部培養(yǎng)下，他于2024年成為入黨積極分子，并推動(dòng)建立騎手流動(dòng)黨員服務(wù)站。  

　　“這份榮譽(yù)屬于所有堅(jiān)守在邊疆服務(wù)一線的勞動(dòng)者?！北碚么髸?huì)后，高杰通過(guò)視頻連線向家鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)致謝。他表示，將繼續(xù)推動(dòng)三項(xiàng)計(jì)劃：建立騎手職業(yè)發(fā)展學(xué)院、拓展“騎手+社區(qū)網(wǎng)格員”協(xié)作模式、探索中哈跨境配送合作。

　　正如阿勒泰地區(qū)工會(huì)評(píng)價(jià)：“高杰展現(xiàn)了新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者聽黨話、跟黨走，愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的時(shí)代風(fēng)采?！痹诮ㄔO(shè)美麗新疆的征程上，這位“90后”勞模正用車輪丈量為民服務(wù)的初心、以行動(dòng)譜寫共同富裕的新篇章。