布爾津縣、喀納斯景區(qū)住宿業(yè)旅游服務質量提升培訓班開班
2025年05月01日 14:07:00
來源:
布爾津縣融媒體中心
為保障文旅市場安全有序，提升行業(yè)服務質量，推動全縣旅游業(yè)高質量發(fā)展，近日，布爾津縣文體廣旅局聯(lián)合縣技工學校舉辦的布爾津縣、喀納斯景區(qū)住宿業(yè)旅游服務質量提升培訓班正式開班，全縣各A級景區(qū)、酒店民宿等45家經(jīng)營單位相關負責人參加培訓。
此次培訓培訓聚焦“標準化服務、特色化運營、智慧化管理”三大核心，主要圍繞市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)競爭與酒店經(jīng)理人素質提升、酒店與民宿行業(yè)的發(fā)展特點與趨勢、旅游民宿發(fā)展、經(jīng)營管理能力和服務態(tài)度等內(nèi)容開展教學。
培訓旨在增強地區(qū)旅游住宿管理人員、服務人員、從業(yè)人員的文化素質、管理理念、服務理念和旅游服務基本技能、經(jīng)營管理水平，培養(yǎng)綜合素質高、業(yè)務能力強、愛崗敬業(yè)的旅游人才隊伍。
培訓學員紛紛表示，學習期間將認真學習、深入討論、努力吸收，并將成果學以致用，不斷提升自身素質，共同推動布爾津縣旅游業(yè)高質量發(fā)展。
“今天的培訓讓我收獲頗豐，老師所傳授的理論知識，就像是為我們打開了一扇全新的知識大門，讓我們對酒店運營的各個方面有了更深入、更系統(tǒng)的理解。而我們平日里積累的實踐經(jīng)驗，則是將這些理論知識落地生根的土壤。以后我會結合學習內(nèi)容，做好旅游服務，不斷提升酒店的品質與運營水平?！眳⒂枌W員白雪麗說。
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