◎楊建英

一

　　“春困秋乏夏打盹”，民間的這一說法，是指人體因季節(jié)交替，尤其是春天溫度逐漸變暖，可能會(huì)困倦，或是頭昏腦脹……然而，這個(gè)春天我還真沒怎么犯困，因?yàn)樗叱渥悖ㄍ诵萘?，每天可以睡到自然醒）；不過，我倒真切感受到了另一種“春困” ——春天里的困惑！

　　聽聞新建的書城開業(yè)了，對(duì)于愛書之人而言，這可是大事、喜事。于是，在一個(gè)午后，興沖沖乘車前往。來到書城，門洞大開，從外面就能感受到里面的寬敞與氣派。只是，書城里空蕩蕩，不見一人。不管它，我迫不及待想要投入書的海洋。不料，還沒走兩步就被人叫住了：“叔兒，慢點(diǎn)！”不知從哪里冒出個(gè)女店員?！澳寻嬉幌掳桑　蔽抑缓没氐竭M(jìn)門旁的存儲(chǔ)柜處，輸號(hào)碼、刷頭像存了背包?？刹恢獮楹危鞠胍獣秤蔚呐d致瞬間減半！

　　后來，我上網(wǎng)查閱了設(shè)置門禁的好處，如有助于管理和控制人員進(jìn)出，提高安全性，減少潛在的盜竊和破壞行為；便于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解顧客的流量和行為模式，為書城的運(yùn)營(yíng)和管理提供參考……當(dāng)然，設(shè)置門禁也可能存在弊端，可能會(huì)讓顧客產(chǎn)生不友好的感覺，覺得受到了限制，進(jìn)而影響顧客購(gòu)物體驗(yàn)；增加了流程步驟，可能導(dǎo)致一些顧客因?yàn)橄勇闊┒辉俟忸櫋?/p>

　　唉，說來說去，一想到書城店內(nèi)空空蕩蕩的現(xiàn)狀，我的內(nèi)心滿是疑惑！

二

　　刷手機(jī)時(shí)了解到：在剛剛過去的小長(zhǎng)假，火熒屏、霸熱搜的居然不是淄博、爾濱、天水城，而是名不見經(jīng)傳的重慶榮昌區(qū)。這個(gè)有著66萬人口的小區(qū)，五天假期接待了超224萬的游客。僅區(qū)政府食堂就接待了67000人次。原本印象中豈是人人能進(jìn)的機(jī)關(guān)大院，成為了人人追逐的網(wǎng)紅打卡地。短短五天假期，超38000個(gè)免費(fèi)停車位。景區(qū)免費(fèi)、停車免費(fèi)，交警、城管做好服務(wù)。政府放下管理者身段，主動(dòng)調(diào)配資源、紓解民生痛點(diǎn)的務(wù)實(shí)舉措打開的不僅是門，更是人心?？此瀑N錢的公共服務(wù)免費(fèi)，卻撬開了更大的消費(fèi)市場(chǎng)，總花費(fèi)20億元，同比激增258%，實(shí)實(shí)在在把流量變成了真金白銀的經(jīng)濟(jì)增量。這一切，憑的就是小城“開放的氣度、響應(yīng)的速度、治理的溫度、真誠(chéng)的態(tài)度”，亦是對(duì)社會(huì)治理智慧的生動(dòng)注腳。

三

　　這個(gè)春天，彌散的不止是春愁、春困，當(dāng)然，還有諸多春趣！網(wǎng)上流行一種《城市諧音?！?，很有意思。

　　廈門——幫我關(guān)下門；福州——生在福中不知福；上?！獩]有買賣就沒有“上?！?；深圳——身正不怕影子斜；北京——為了你我背井離鄉(xiāng)；重慶——主動(dòng)坦白、“重慶”發(fā)落；拉薩——人生無非吃喝“拉撒”睡；青島——就算大雨讓這城市“傾倒”，我會(huì)給你懷抱；寧波——您撥打的電話已關(guān)機(jī)；天津——到點(diǎn)下班，“天津地意”；武漢——此生“武漢”了；開封——開封后請(qǐng)盡快使用；南京——在山的那邊，海的那邊有一群“南京靈”；鎮(zhèn)江——你一句真不晚，我就到鎮(zhèn)江南；銅陵——眼睛瞪得像“銅陵”；無錫——君無戲言；淄博——?dú)g迎來到我的“淄博”間；金華——濃縮的就是“金華”；吉林——解鈴還需“吉林”人；欽州——“欽州已過萬重山”；銀川——銀川十，十傳百。

　　咱阿勒泰咋說？試著寫兩條吧——

　　阿勒泰——阿拉太想你們了！（這句臺(tái)詞，建議讓《我的阿勒泰》主演、上海人馬伊琍說。）

　　雪都——雪都下這么厚了，你還不來？