新春走基層丨一位列車長(zhǎng)眼中的春運(yùn)十年
天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 宋衛(wèi)國(guó)
“各位乘客,晚上睡覺的時(shí)候要把貴重物品保管好,不要遺失了……”1月24日21時(shí)30分,K9760次列車從伊寧站開車,張明敏開始了車廂巡視工作。
今年是張明敏經(jīng)歷的第10個(gè)春運(yùn),這10年,他從一名列車員成長(zhǎng)為一名列車長(zhǎng)。
2015年,剛剛23歲的張明敏成了T206次列車的乘務(wù)員,這趟車往返于伊寧站至上海站,一個(gè)往返需要整整8天,即便是單程運(yùn)行時(shí)間也需要55小時(shí)16分。不管是夜里幾點(diǎn),只要到站,張明敏都要和同事們一起在站臺(tái)立崗,迎送乘客上下車。
10年過去了,T206次列車也成了張明敏的回憶,鐵路部門經(jīng)過多次調(diào)圖后,這趟特快列車已經(jīng)被Z40次列車和Z306次列車所取代,運(yùn)行區(qū)間改成了烏魯木齊站至上海站,運(yùn)行時(shí)間分別壓縮到39小時(shí)48分、40小時(shí)6分,加上從烏魯木齊站到伊寧站的4個(gè)多小時(shí)運(yùn)行時(shí)間,旅途和以前相比,節(jié)省了近10個(gè)小時(shí)。
2014年11月,新疆有了高鐵。張明敏見證了從僅有一趟動(dòng)車到每天發(fā)送十余趟動(dòng)車和幾十趟城際列車的歷史。風(fēng)馳電掣的動(dòng)車組和城際列車奔馳在天山南北,乘客有了一日千里的暢快體驗(yàn)。
“列車提速了,車廂里的環(huán)境也好了?!睆埫髅粽f。
在各車廂巡檢的過程中,張明敏時(shí)不時(shí)幫助乘客歸置一下行李架上的行李,避免在行車過程中出現(xiàn)行李掉落的情況。張明敏對(duì)記者說,現(xiàn)在大家出行時(shí)隨身攜帶的行李比10年前少多了。
當(dāng)年張明敏最怕的就是春運(yùn)期間在硬座車廂值乘。“那時(shí)候人多行李更多,大包小包一堆,很多人會(huì)帶著特大號(hào)編織袋,有時(shí)候行李架上放不下,只能塞到座位下?!彼貞浀馈?/p>
記者在伊寧站發(fā)現(xiàn),一個(gè)拉桿箱、一個(gè)雙肩包成了現(xiàn)在大部分乘客的“標(biāo)配”。而在K9760次列車上,不少車廂的行李架上都沒有擺滿。“現(xiàn)在生活條件好了,家里啥都不缺,想吃啥特產(chǎn)也能在網(wǎng)上購(gòu)買,不需要千里迢迢往回背了?!背俗鳮9760次列車,到烏魯木齊中轉(zhuǎn)前往河南省鄭州市的李靜說,她回家過年就帶了些換洗衣服,拉著一個(gè)拉桿箱就上車了。
張明敏值乘的這趟K9760次列車是一趟周末列車,每逢周末或者節(jié)假日,中國(guó)鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司就會(huì)加開這趟假日列車,以滿足群眾的出行需求。
車廂的結(jié)構(gòu)也有了很大變化,10年前,列車都是硬座多于臥鋪,而現(xiàn)在臥鋪車廂遠(yuǎn)超硬座車廂。“生活條件好了,買個(gè)臥鋪票不用再算來算去了,舒舒服服睡一覺就到家了?!?6歲的乘客金山說。
乘客的素質(zhì)也高了,不管是在硬座車廂還是在臥鋪車廂,瓜子殼都少了很多,這也減輕了列車員們的工作負(fù)擔(dān),讓他們有更多精力去照顧特殊旅客。
車廂里設(shè)有“天山雪蓮”服務(wù)點(diǎn),在這里有常用藥箱和可滿足旅客日常需求的便民服務(wù)箱。便民服務(wù)箱里曾經(jīng)只有幾樣物品,如今增加到有護(hù)手霜、擦鞋濕巾、粘塵器等13類物品。
說話間,列車??吭诰诱荆?號(hào)車廂上來了一位坐輪椅的乘客,列車員幫忙安置好乘客之后,又在鋪位上方掛上了一個(gè)由雪蓮和愛心組成的圓形掛件?!斑@是我們的愛心標(biāo)識(shí),只要看到這個(gè)掛件,大家就知道這是一位需要關(guān)注的重點(diǎn)旅客?!睆埫髅粽f。
夜深了,乘客們陸續(xù)休息了,張明敏仍帶領(lǐng)著列車員們開展著各自的工作。
1月25日6時(shí)48分,列車到達(dá)烏魯木齊站,張明敏送走了最后一名乘客,看著正從睡夢(mèng)中醒來的這座城市,他心中一陣輕松,“早安,烏魯木齊,我可以好好睡一覺了!”他開心地跟記者道別。